Program
Raiffeisen Akademija ima za cilj da Vam pomogne da osvestite neke od najvažnijih prinicipa poslovanja koji doprinose tome da iz reaktivnosti prilagođavanja promenama uđete u način razmišljanja i rada koji uspešnije predviđa promene i kreira spremnost na osmišljavanje poslovanja koje je relevantno za budućnost.
PROGRAM ĆE PREDSTAVITI
1
Razumevanje poslovnog okruženja u kom danas banke posluju i faktora koji ga oblikuju.
2
Odgovore na pitanje šta su bitni preduslovi da bi inoviranje sa klijentom u fokusu postalo način razmišljanja i svakodnevnog rada unutar banke.
3
Principe, metode i alate kojima se mogu ojačati inovacione sposobnosti pojedinaca i timova.
4
Razumevanje šta zahteva agilan pristup promeni.
5
Na koji način nove tehnologije i digitalna poslovna rešenja menjaju i oblikuju budućnost bankarstva.
6
Na koji način da postanete efektivniji i efikasniji u poslovanju.
DAN 1. Razgibavanje
DAN 2. Zaronimo zajedno
DAN 3. Zaronimo zajedno
09:45 – 10:00 Okupljanje učesnika
10:00 – 10:10 Uvodno obraćanje predstavnika banke
10:10 – 10:20 Predstavljanje programa, predavača, učesnika
10:20 – 10:30 Uvodno upoznavanje
10:30 – 11:20 Keynote: Transformacija u transformativna vremena
11:20 – 11:35 Pauza
11:35 – 12:25 Moderne tehnologije
12:25 – 13:15 Iskustvo koje pravi razliku
13:15 – 13:45 Pauza za ručak
13:45 – 14:35 Kako izgraditi agilnu kulturu banke/tima?
14:35 – 14:45 Zatvaranje i evaluacija
09.45 – 10.00 Okupljanje učesnika
10.00 – 10.30 Dobrodošlica i upoznavanje sa Miro tablom
10.30 – 11.50 Uvod u korisničko iskustvo
11.50 – 12.05 Pauza za kafu
12.05 – 12.25 Uvod u dizajnerski način razmišljanja
12.25 – 12.45 Alati Design Thinking-a: Persona
12.45 – 13.00 Alati Design Thinking-a: Put klijenta
13.00 – 13.40 Pauza za ručak
13.40 – 14.40 Ideacija
14.40 – 14.50 Pauza za kafu
14.50 – 15.20 Dizajniranje rešenja
15.20 – 15.50 Predstavljanje rešenja
15.50 – 16.00 Glavni zaključci treninga
09.45 – 10.00 Okupljanje učesnika
10.00 – 10.10 Uvod u dan 3, predstavljanje agende i trenera
10.10 – 11.25 Agilna organizacija rada
11.25 – 11.40 Pauza za kafu
11.40 – 13.00 Scrum framework
13.00 – 13.40 Pauza za ručak
13.40 – 14.25 Primena agilne metodologije
14.25 – 14.55 Razgovori pored vatre
14.55 – 15.05 Pauza za kafu
15.05 – 15.35 Soft skills
15.35 – 15.45 Q&A
15.45 – 16.00 Glavni zaključci treninga i zatvaranje akademije
KLJUČNE INFORMACIJE
TRAJANJE PROGRAMA
3 DANA
MESTO ODRŽAVANJA
ONLINE (MS Teams)
